menu

第16回『業績アップにつなげる「話し方」と「聴き方」のブラッシュアップ法』講師:オフィスコンフォート八木氏

right07.gif開催日時:2008年7月23日(水) 18時00分~20時00分
right07.gif懇親会:20時30分ごろから
第16回目の勉強会の題目は下記のとおりです。
【業績アップにつなげる「話し方」と「聴き方」のブラッシュアップ法】
今回はOFFICE COMFORT 八木さんに心理学のコミュニケーション理論や
ボディランゲージ理論をベースに、相手の思いを引き出す話の「聴き方」、自分も相手も大切にした「話し方(自己表現方法)」を
紹介していただきます。
営業、交渉、人材育成、議論、打ち合わせなどのコミュニケーションの場面で役に立つ内容をお話いただけるということです!
OFFICE COMFORT
  http://www.office-comfort.jp/
以下、八木さんからのご案内です!

WS×2の皆さん、こんにちは。
オフィスコンフォートの八木です。
さて、突然ですが、、、
私は前職は、ソフトウェアの開発会社に勤めておりました。
そこでは、プロジェクトリーダーとして、社内外の方々の
間に入って、コミュニケーションを取り、いろいろと調整を
する機会がたくさんありました。
ところが、私は、コミュニケーションがあまり上手では
なかったようです(^_^;)
そのため、要件重視のメールを送ってスタッフを怒らせたり、
逆に怒ったり。 またあるときは、(その人の職域なのに)
お願いしてもやってくれないスタッフに、静かに腹を立て、
一人でがんばりすぎたりしていました。
社外の方とも、関係が悪化するような接し方をしてしまい、
契約がうまくいかなかったこともありました。
コミュニケーションがうまくないという自覚症状はなく(^_^;)、
わが道を突き進んでおりました。
そして、ついには体調不良を起こし、限界が来ました。
そこで、何とかしなければ・・・と悩んでいたところ、
解決に導いてくれたのが、心理学や
コミュニケーションスキルでした。
私はコミュニケーションの仕方がイマイチだったということが
そこでわかりました。
(^_^;)
「正そうとする前に、わかろうとせよ」
この言葉に出逢った衝撃は、今でも忘れられません。
7/23(水)のWS×2では、私がこれまで学んだこと、体験したことを
皆さんとシェアし、役に立ててもらえたらいいな、
楽しい勉強会にできたらいいなと思っています。
どうぞよろしくお願いいたします。
———————————————————-
●テーマ:
業績アップにつなげる
「話し方」と「聴き方」のブラッシュアップ法
●内容(予定):
1.エゴグラムによる自分チェック
2.相手の思いを引き出す話の「聴き方」
3.自分も相手も大切にした「話し方(自己表現方法)」
4.相手の本音を見抜くワザ
———————————————————-
1.エゴグラムによる自分チェック
———————————————————-
・例えば・・・
宇宙人に連れ去られ、全く知らない星から地球に帰らな
ければならない、そんな場面を思い浮かべてみてください。
目の前に地図があり、地球に帰る出口の位置がわかりました。
でも、あなたはどうやって出口に行けばいいか困っています。
なぜ困っているのでしょうか??
・いきなり、すみません。(汗)
なぜこのような例え話をしたかといいますと・・・
せっかく地図があっても、「現在地」がわからないと、
目的地までの道のりがよくわからないですよね~
ということを前振りしたかったのです。
そこで、自分自身の対話(人との交流のクセ)を、
「エゴグラム」を使ってチェックして、
自分の対話スタイルの「現在地」を確認してみたいと思います。
・無くて七癖といいますね。
無意識にとっている行動や態度を意識することができれば、
対人関係は自由自在かも・・です。
———————————————————-
2.相手の思いを引き出す話の「聴き方」
———————————————————-
・優れた分析能力、思考ツール、技術を持っていても、
より正確で、質のよい情報がなければ、間違った分析や
アドバイス、提案をしてしまうかもしれませんよね。
・そこで大切になってくるのが、
人の話を上手に聴くワザです。
・なぜなら、良質な情報を持っているのは、
「人」だからです。
・聴き上手(質問上手)は、トップセールスの
共通点の一つだそうです。
・そこで、皆さんの対話力にさらに磨きをかけていただける
ように、相手の思いを引き出すカウンセリング的な聴き方を
ご紹介したいと思います。
・私も、もっとうまくなりたいと思って、
日々取り組んでいます。
———————————————————-
3.自分も相手も大切にした「話し方(自己表現方法)」
———————————————————-
・相手に気持ちよく行動してもらうメッセージの
作り方をご紹介します。
自己肯定論を軸に、効果的なメッセージの作り方を
ワーキング~します。
・クイズ形式のワークで、ナイスな話し方を学び合います。
例:部下から「できません」と返事があった時の返し方。
:頑固な上司に自分の意見を通す時の話し方。
:営業成績の悪い部下から相談を受けた時の声の掛け方。
:片づけが下手で困っている嫁さんにひと言 など
※こんな時どう話すの!? というお題を募集中です!
事前にこっそりお教えくだされば、例題に盛り込みます。
———————————————————-
4.相手の本音を見抜くワザ(でもテクニックだけではダメよ♪)
———————————————————-
・相手が無意識にしてしまう態度・しぐさから、
本音を読み取る!?
・「目の動きからウソを見抜く」など、自分と相手との関係
(空気)を読むための参考までに、コミュニケーション理論、
ボディランゲージ理論を紹介いたします。
それでは当日、皆さんにお会いできるのを楽しみにしております。

みなさんのご参加心からお待ちしております!!


ご参加ありがとうございました!

第15回『クリック広告【アドワーズ】の有効活用(入門編)』講師:山口正信氏

第18回『徹底討論!反応が出るホームページにするには何が必要か?』

関連記事

  1. 第47回『ソーシャルメディア時代のWebマーケテ…

    開催日時等概要日時:2011年3月28日(月)18時30分~20時30分…

  2. 第34回『簡単な絵を描くだけで自分自身の深層心理…

    日時:2010年2月26日(金)18時30分~20時30分(懇親会…

  3. 第59回『4時間徹底講座!リスティング広告 成功…

    開催日時等概要日時:2012年3月17日(土)13時00分~17時00分…

  4. 第49回関西から世界へ!『1000 Englis…

    開催日時等概要日時:2011年5月21日(土)15時00分~18時00分…

  5. 第79回『伝える技術。WEB時代の情報発信につい…

    開催日時等概要協力:大阪産業創造館日時:2013年11月14日(木)…

  6. 【大阪】第126回『女子大生でもできる利益を出す…

    開催日時等概要日時:2017年12月1日(金)19時00分~21時00分…

  7. 第32回『「携帯販促ビジネスってどうなん?」シス…

    日時:2009年12月17日(木) 18時30分~20時30分(忘年会…

  8. 【東京】第122回『これ読んでまじ良かったよ!』…

    開催日時等概要日時:2017年7月27日(木)19時00分~21時00分…

コメント

  • トラックバックは利用できません。

  • コメント (10)

  1. 参加します!
    懇親会は残念ながら参加出来ないです。
    コミュニケーションは大変興味のある分野なので楽しみにしています。

  2. 1.【勉強会】参加します。
    2.【懇親会】参加します。
    3.【簡単な自己紹介】WS×2の事務局を仰せつかっております。
    4.【ひとこと】コミュニケーション苦手です…
    わたしはもっぱらノミニケーション!
    八木さん、勉強させていただきます。

  3. 1.【勉強会】参加します。
    2.【懇親会】参加します。
    3.【簡単な自己紹介】インターネットでペット用のバリカンを販売しています。
    4.【ひとこと】コミュニケーションスキルは、どのような仕事でも必ず必要ですので、楽しみです!!

  4. 1.【勉強会】例によって遅れちゃいますが、参加させてください。
    2.【懇親会】参加します。
    3.【簡単な自己紹介】インターネットを一日中見ている簡単なお仕事をしています。
    4.【ひとこと】心の声が通じない人がいて、困っています。(^_^)

  5. 1.【勉強会】参加します!
    2.【懇親会】参加します!
    3.【簡単な自己紹介】僭越ながらこの勉強会を主宰させていただいています。
    4.【ひとこと】アルバイトさんを雇いはじめたので、ちょうどいいタイミングです。勉強させてくださいm(__)m

    • ア・ミューズ
    • 2008年 7月 17日

    勉強会には参加させていただきたいと思います。
    懇親会は残念ながら欠席させていただきます。
    コミュニケーションの大切さは日々痛感しています。
    ぜひ、学んで帰りたいと思っています。

  6. 勉強会:不参加
    懇親会:不参加
    ものすごい参加したいのですが、ちょっと避けられない用事ができてしまって、無理な可能性が現時点では高いです。参加できそうであれば、またご連絡させて頂きます。

  7. 勉強会:不参加
    懇親会:不参加
    ものすごい参加したいのですが、ちょっと避けられない用事ができてしまって、無理な可能性が現時点では高いです。参加できそうであれば、またご連絡させて頂きます。

  8. 1.【勉強会】参加します!
    2.【懇親会】残念ながら欠席。
    3.【簡単な自己紹介】アクセサリー作家として活動しています。
    4.【ひとこと】営業が苦手なので、コツをつかめたらと思っています。

    • スクルト
    • 2008年 7月 23日

    1.【勉強会】参加します
    2.【懇親会】残念ながら欠席させていただきます。
    3.【簡単な自己紹介】WEBショップをやっています。
    4.【ひとこと】非常に興味あります♪

*

日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)


ウズウズから生まれた出版社

最近の勉強会

PAGE TOP